Dans la région du Hampshire Hospitals NHS Foundation Trust, un nombre important de patients nécessitaient un traitement par endoscopie. L'équipe de l'hôpital de Basingstoke souhaitait apporter des changements radicaux pour garantir que les patients reçoivent un traitement rapide. Ils ont élaboré une stratégie visant à accroître la prestation de services tout en maintenant des niveaux élevés de soins aux patients.
L'équipe a notamment opté pour la location d'une unité d'endoscopie mobile fournie par Vanguard Healthcare Solutions. En collaboration avec les équipes cliniques et techniques de l'hôpital, l'entreprise a organisé une réunion préalable à la signature du contrat. Cette réunion a permis de définir précisément les besoins et d'établir des échéances réalistes et atteignables pour la réalisation du projet. Ce fut un élément déterminant de sa réussite.
Le suite d'endoscopie mobile a été livré, fonctionnel et opérationnel deux semaines après la réalisation des tests nécessaires. La solution consistait à fournir un environnement clinique de haute qualité, spécifiquement équipé pour répondre aux besoins de l'hôpital.
La création de la capacité supplémentaire permettrait à terme à l'hôpital d'obtenir son accréditation JAG, en particulier la composante de rapidité de l'Endoscopy Global Rating Scale (GRS).
L'espace de soins de santé a ensuite offert les installations dont l'hôpital avait besoin pour traiter avec succès 1 800 patients, ouvrant ainsi la porte à l'accréditation JAG. L'hôpital a également signalé très peu de complications et a déclaré que les commentaires des patients étaient positifs et témoignaient du succès du projet.
En conséquence, l’hôpital a réduit les listes d’attente à presque zéro pour ces procédures.
Kathy Barton, responsable des services cliniques à l'hôpital de Basingstoke et du North Hampshire, nous a déclaré : « La gestion d'un volume aussi élevé de patients était essentielle si nous devions développer nos installations d'endoscopie et finalement obtenir l'accréditation JAG. Cependant, nous n'étions pas disposés à compromettre notre niveau élevé de soins aux patients, d'où la décision d'utiliser une salle d'endoscopie mobile. Cela nous a permis d’offrir le même niveau de service qu’à l’hôpital.
Procédures effectuées pendant la période de rénovation
Jours entre l'installation et l'exploitation
Patients en attente d'une procédure d'endoscopie à certains moments du contrat
Vanguard Sciences de la vie
Unité 1144 Regent Court, The Square, Gloucester Business Park, Gloucester, GL3 4AD
